Самовывоз возможен. Подробности можно уточнить по тел. 8 (3952) 60-19-09
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Отправка заказа в другие регионы.
- При отправке в другие регионы действует предоплата 100%.
- Заказ может быть доставлен Почтой России или транспортной службой в пределах РФ и зарубеж по тарифам поставщика транспортных услуг.
- Транспортные расходы оплачиваются покупателем.
В случае отказа Покупателя от приёмки товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель, в соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, обязан оплатить стоимость доставки вне зависимости от того, на какую стоимость был оформлен заказ.
При каких условиях возможен возврат товара?
Условия:
- Полная комплектация товара – коробка, наполнители для обуви;
- Товар не был в употреблении;
- Сохранен товарный вид;
- При оформлении возврата необходим чек;
Оформить возврат обуви, приобретенной через сайт, в розничных салонах невозможно!
Возврат обуви, приобретенной через интернет магазин, возможен только через менеджера интернет-магазина!
Какой товар подлежит возврату?
Для оформления возврата товара, приобретенного через интернет магазин необходимо:
- Связаться с менеджером интернет магазина по тел. 8 (3952) 60-19-09 и оформить заявку на возврат;
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента оформления покупки.
Условия:
- Полная комплектация товара – коробка, наполнители для обуви;
- Товар не был в употреблении;
- Сохранен товарный вид;
- При оформлении возврата необходим чек;
Оформить возврат обуви, приобретенной через сайт, в розничных салонах невозможно!
Возврат обуви, приобретенной через интернет магазин, возможен только через менеджера интернет-магазина!
Какие возможны способы оплаты?
Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
Возможные способы оплаты:
1) Наличный расчёт.
Наличными можно оплатить курьеру за заказ при получении, либо оплатить наложенным платёжом при получении покупки на почте.
2) Банковский перевод.
Заказ оплачивается банковским переводом через любой банк, действующий на территории России. Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней. При оплате банковского перевода взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа. Зачисление денежных средств происходит не более, чем в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.
Квитанцию, пригодную для оплаты в любом банке, работающем на территории РФ, высылает менеджер на указанный покупателем e-mail или по факсу, после обсуждения всех параметров и подтверждения заказа или после согласования способа доставки. Квитанция высылается полностью заполненной, с указанием суммы платежа, данными покупателя и реквизитами компании, так же она дублируется в личном кабинете пользователя на сайте.
ВНИМАНИЕ ! При заполнении квитанции вручную, обязательно проверяйте правильность написания названия нашей компании и реквизитов, в противном случае денежные средства будут зачислены банком на «невыясненные счета» и в случае, если Вы не успеете во время прислать подтверждение платежа, денежные средства будут перечислены обратно. Допускается написать в назначении платежа «за заказ номер…».Платежи от юридических лиц не принимаются и будут перечислены обратно.
3) Наложенный платеж при доставке почтой России
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
